承诺未履行扣分多久
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发布时间：2025-01-17 21:37:49
承诺未履行的扣分情况主要依据不同的平台和相关规定，具体扣分如下：
淘宝平台
卖家违背交易方式、服务承诺的，每次扣A类4分。
卖家违背特殊承诺的，每次扣A类6分。
卖家未履行《违背承诺的规则及实施细则》中的八项承诺中的任一承诺，每次扣一般违规行为6分。
天猫平台
卖家违背承诺，情节一般每次扣12分，情节严重每次扣48分。
卖家对已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的，每次扣一般违规行为4分。
其他情形
如果卖家未履行承诺被投诉成功了，可能会被罚款并扣分。例如，卖家承诺48小时发货但未做到，需向买家支付订单金额的10%作为违约金，并且还会被扣4分。
建议：
卖家应严格遵守平台规定，履行承诺，以避免被扣分及罚款。
对于已经发生的违规行为，卖家应尽快与买家沟通，履行承诺并支付违约金，以减少进一步的扣分。
卖家应定期查看平台的相关规则和扣分情况，及时调整经营策略，确保合规经营。
