店面不进人怎么办
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发布时间:2025-01-04 21:37:49
针对店面不进人的问题,可以采取以下措施:
人员拦截
导购员应主动出击,从店内走向店外,到人流量大的地方如商场、步行街等拦截顾客。选择最佳站位,如门店入口处、人流量大的过道、电梯出口等,并使用统一拦截话术,简明扼要地向顾客介绍店内的优惠信息或新品折扣。
制定拦截的奖惩制度,对主动拦截客人并成交的导购给予奖金奖励,未完成拦截目标的则要接受惩罚,以提高工作积极性。
氛围营造
通过提高店铺的照明亮度、使用特殊的物料和强烈的色彩、摆放独特的产品等方式,营造热销的氛围,吸引顾客的好奇心和注意力。
在店内布置地贴、吊旗、易拉宝和X展架等物料,增加视觉上的吸引力,引导顾客进店。
优化店铺位置
选择人流量大、交通便利的地方开设店铺,避免与同类店铺过于接近,形成恶性竞争。
提升产品吸引力
确保产品质量过硬,满足顾客需求,并设计独特、具有辨识度的产品。价格要合理,具有竞争力,并不断创新,满足市场变化。
提高服务质量
培训员工,提高服务技能,营造良好的服务氛围,及时处理顾客反馈和问题,提供个性化服务。
加大宣传力度
利用社交媒体、广告、促销活动等渠道进行宣传推广,提高店铺知名度。可以与时尚博主、明星合作,增加曝光度。
开展店面动销
通过店面动销,将“坐销”变为“行销”,主动走出去拦截顾客,提高成交几率。
适时整理商品
在店铺没顾客时,导购可以整理商品,保持店铺的新鲜感,并避开顾客进店高峰期。
微调陈列
通过微调模特的位置、衣服的款式、道具的摆放和灯光的氛围,让顾客感到耳目一新,满足顾客喜新厌旧的心理。
通过以上措施,可以有效提升店面的吸引力和进店率,从而改善店面不进人的问题。