卖家单号填错了怎么办
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发布时间：2025-01-05 01:04:51
当卖家在填写快递单号时填错，可以采取以下步骤进行补救：
联系卖家沟通
使用阿里旺旺或其他平台聊天工具联系卖家，告知错误情况。
修改单号 （如果时间允许）：
登录淘宝卖家账户，进入“卖家中心” > “已卖出的宝贝”。
找到填错单号的订单，点击“检视物流”。
如果快递单号填写的24小时内，可以点击“修改”，输入正确的快递单号。
超过24小时的处理
如果超过24小时才发现单号填错，无法直接修改。
立即联系买家，提供正确的单号，并解释情况，表示歉意。
备选方案
如果无法修改单号，卖家可以在订单备注中注明正确的单号，并通知买家。
若买家需要退货，卖家应提供正确的单号，并在退款时说明原因。
防止虚假发货
如果已经发出快递，卖家可以联系快递公司修改地址，但必须在订单中进行备注。
申诉途径
如果遇到平台介入，卖家可以进行申诉，申诉通常会在2个工作日内得到审核结果。
请确保及时与买家沟通，并提供正确的物流信息，以维护良好的买家关系。
