司机取消订单怎么投诉
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发布时间：2025-01-04 17:47:14
如果您遇到司机取消订单的情况，可以通过以下方式进行投诉：
通过平台线上APP投诉
打开您使用的网约车平台的官方APP，通常在订单详情页会有“投诉”或“反馈”的选项。
点击投诉后，按照提示填写相关信息，包括订单详情、投诉原因等，并上传相关证据，如截图、录音等。
提交投诉后，平台会进行核实，并根据情况对司机或乘客进行相应的处理。
拨打客服热线投诉
您可以拨打网约车平台的客服热线，按照语音提示选择人工服务进行投诉。
提供订单号、投诉原因等详细信息，客服人员会记录并为您处理投诉。
联系广州12345投诉
如果是在广州市，您还可以拨打广州12345市民服务热线进行投诉。
提供相关订单信息，客服人员会记录并转交给相关部门处理。
通过微信投诉
如果平台提供微信投诉渠道，您可以通过微信关注相关公众号或小程序，并按照提示提交投诉。
填写相关信息并上传证据，平台会进行核实和处理。
在投诉时，请确保提供详细的信息和证据，以便平台能够快速准确地处理您的投诉。同时，建议您保留好所有相关证据，以便在需要时提供给平台。
