投诉超市找哪个部门
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发布时间:2025-01-16 09:27:30
投诉超市可以采取以下几种途径:
12315热线电话:
这是国家工商行政管理总局设立的全国统一的消费者投诉热线,可以拨打此电话进行投诉。
当地市场监督管理局:
市场监督管理局负责监管市场秩序,处理消费纠纷,消费者可以向当地市场监督管理局投诉举报。
物价监督所:
如果涉及物价问题,消费者应该到市场监督管理局的物价监督所进行投诉举报。
消费者协会:
消费者协会可以处理消费者的投诉,提供咨询、调解等服务。如果超市销售问题食品,消费者还可以向食品安全部门投诉。
食药监局:
如果涉及食品质量问题,消费者可以向食药监局投诉。
超市内部投诉:
消费者也可以直接给超市内部电话投诉,通常接电话的人可能是超市的高层管理人员,如经理或老板,这样投诉能更直接地传达给有决策权的人。
建议优先拨打12315热线电话,这是最直接且高效的投诉方式。如果问题涉及具体行政部门,再向相应部门进行投诉。