前4月广州白云国际机场离境退税申请单金额超1亿元
据广州海关消息，随着240小时过境免签等政策的深入实施以及文旅会展融合发展模式的推进，入境游市场持续升温。据统计，今年前4月，广州白云机场海关验核境外旅客离境退税申请单超4600份、离境退税申请单总金额约1.04亿元，同比分别增长195%和149%。
“以往在国际旅行前，我总是担心签证手续等环节会耽误行程。中国的过境免签政策免去了我们提前申请签证的麻烦，促使我临时决定来中国旅行，总体来说游玩和购物消费的体验很好。”在广州白云机场出境申报台前，正在办理离境退税业务的英国旅客克洛伊对此次中国行十分满意，并展示了她的退税单——单笔退税金额超2600元。
广州海关所属广州白云机场海关关员在出境申报台为出境旅客办理离境退税业务。
“此次来中国旅行，我不仅玩得开心，还买了很多东西，包括手机、烹饪用的厨房电器等，收获满满。”在广州白云机场出境申报台前，来自澳大利亚的旅客凯伦正在办理离境退税手续。在他的离境退税申请单上，写明了所购商品名称、单价、税额等，退税率为11%。
据了解，过境免签政策为外籍旅客在广州中转停留提供了充足时间，叠加广州白云国际机场发达的“空铁联运”网络，吸引了大量中转旅客转化为“深度游”消费者。
“我们在办理业务的过程中了解到，有不少外籍中转旅客在广州停留近一周，还有部分旅客会到广州周边的城市，如深圳、中山、东莞等进行购物游玩，带动当地商圈、文创等场景消费增长。”广州白云机场海关旅检一处旅检一科副科长杜泽强介绍。
广州海关所属广州白云机场海关关员在出境申报台为出境旅客办理离境退税业务。
为便利旅客离境退税业务办理，广州白云机场海关在出境申报台配置“外语专业人才+多国语言翻译机”，为旅客提供多语种、全时段业务办理与咨询服务，并通过张贴路线指引、标语标识等方式加强业务办理流程宣传，确保购买退税产品的旅客顺利到达海关柜台完成退税验核。同时，加强与税务、银行等单位的配合，加强数据互换，实现物品快速验核、系统即时操作，提升旅客退税体验。
“业务忙的时段，可能会有3到4名旅客同时办理退税业务，我们充分运用智慧海关建设成果，依托信息化系统提升办事效率，每名旅客的平均等待时间不会超过10分钟。”杜泽强表示，办理离境退税业务的旅客仅需到出境海关申报台提供退税物品、《境外旅客购物离境退税申请单》、退税物品销售发票和本人有效身份证件，海关核验后即可完成退税。
下一步，广州白云机场海关将结合口岸航线情况，通过持续优化办理流程、增设引导标识、加强政策宣讲等措施，为离境退税旅客提供更多便利，助力提升消费黏性。
文/广州日报新花城记者：林琳 通讯员：关悦
图/广州日报新花城记者：陈忧子 通讯员：关芸
广州日报新花城编辑：张映武
