全市首例：枣庄市公共资源交易中心薛城分中心成功试运行工程建设项目全流程 “零接触”在线服务
大众网记者 李可欣 通讯员 王朋朋 枣庄报道
为深入贯彻落实省发改委等部门《关于在全省推行工程建设项目评标环节招标代理机构等不进评标室在线服务的意见》工作标准，枣庄市公共资源交易中心薛城分中心聚焦软硬件配套服务设施升级，全面完成在线服务保障功能的迭代优化。5月29日，在招标代理机构与评标专家的密切配合下，“薛城区水源连通及供水工程”水利项目全流程“零接触”在线服务试运行取得圆满成功，这一成果标志着薛城区“零接触”在线服务已具备正式落地实施的条件。
“招标代理机构等不进评标室在线服务”模式依托创新技术架构，通过设立独立在线服务室，整合现有公共资源交易平台电子系统、视频监控系统及交互平台等设施，构建起高效安全的线上服务体系。在实际操作流程中，招标代理公司自主创建项目，评标专家通过自主连接评审项目与招标代理机构建立加密交互连接，待招标代理机构确认后，专家自主进入项目评审小组。招标代理机构利用广播功能统一宣读评标纪律，评审小组成员借助在线举手功能推选组长，由组长牵头开展独立评审工作。
在项目评审全程，招标代理机构、见证人员、行政监督人员、公证人员、技术保障人员及招标人工作人员均无需进入评标室。针对评标过程中出现的问题，各方可通过交互平台的举手功能，灵活实现一对一、一对多的文字或语音沟通，还能运用远程控制技术协助解决问题，真正做到“问题线上解，无需到现场”。此外，交互平台可同步启用评标室监控画面，实现对评标环境和评审电脑的全程监听监督，同时对评审过程进行在线录屏，既保障了评审工作的独立性与透明性，又从技术层面有效防范了围标串标风险，成功实现项目评审从线下到线上的全流程“零接触”转变。
下一步，薛城分中心将严格遵循省市工作部署，持续完善招标代理机构不进评标室工作机制，深化全省“三化协同”（制度化、规范化、信息化）和“四体联动”（党建、业务、系统、监督）工作经验，为打造规范高效、公平竞争、开放有序的招投标市场环境注入强劲的薛城动力。
