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花呗购物怎么退货

100次浏览     发布时间:2025-01-06 00:10:01    

使用花呗购物后,退款流程如下:

通过商家渠道退款

打开花呗APP,进入个人中心,点击“我的花呗”进入详情页面。

在花呗详情页面,点击右上角的“交易记录”按钮,进入交易记录页面。

在交易记录页面,找到需要退款的交易,点击进入,然后点击底部的“退款”按钮。

输入退款金额,然后提交退款申请。花呗会将退款交易信息发送给商家,等待商家确认退款。

如果商家确认退款,花呗会将退款金额原路返回到支付账户中。

通过花呗客服退款

打开花呗APP,进入个人中心,点击“我的花呗”进入详情页面。

在花呗详情页面,点击下方的“客服与帮助”按钮,进入客服页面。

在客服页面,选择“退款与取消交易”选项,然后选择“线上退款”。

按照客服的指示,填写退款申请表格,并提交申请。

花呗客服会根据顾客提供的退款信息进行审核,如果审核通过,将会退款金额原路返回到支付账户中。

通过支付宝退款

打开支付宝APP,点击右下角的“我的”,进入个人中心。

在个人中心页面,点击“我的订单”。

在订单页面,找到需要退款的订单,点击进入。

填写退款原因和金额,确认后提交申请。退款会退回到花呗中。

无论通过哪种方式退款,退款金额都会原路返回到您的花呗账户中。建议在申请退款前,先与商家确认退款事宜,以确保退款流程顺利进行。